海纳社区服务社是为来沪人员服务的一个社会团体,是政府密切联系来沪人员的桥梁。服务社成立于2005年6月1日。按照“两级政府、三级管理、四级网络”的管理模式,在区级层面设总社,在各街道、镇建立服务分社,在社区网格(块)建立网格站(块),每个居(村)委会配1名服务社社工。
服务社坚持“以人为本”,坚持“平等对待、合理引导”,坚持寓管理于服务之中,坚持整合社区资源、服务社区的工作思路,为来沪人员服务,真诚解决来沪人员的合理诉求。愿为闸北的社会发展、治安稳定、为推进两个文明建设、为创建和谐社会作出贡献。
服务社的主要职责主要有六条:一是做好来沪人员的信息采集;二是倾听和反映来沪人员的合理诉求;三是为来沪人员提供各种服务;四是对来沪人员开展宣传教育;五是维护来沪人员的合法权益;六是引导来沪人员自我管理。